PANGKALAN BUN – Bupati Kotawaringin Barat (Kobar) Hj. Nurhidayah meresmikan Warding (Wadah Berunding) atau tempat berunding bagi pelanggan Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Arut Pangkalan Bun yang mengalami masalah terhadap distribusi air atau pelayanan, Senin 7 Maret 2022. Peresmian itu juga dihadiri Unsur Forkofimda dan SKPD Kabupaten setempat.
“Diera digitalisasi sekarang ini hampir semua keluhan sering disampaikan di media sosial sehingga keluhan itu tidak terukur dan tidak selalu petugas memantau medsos. Tapi kalau pelanggan langsung datang ke Warding, Insya Allah semua masalah yang disampaikan pelanggan bisa diatasi,” kata Hj. Nurhidayah.
Dijelaskan, bahwa pelayanan itu sangat penting karena kalau pelayanan lebih ditingkatkan maka Pendapatan Asli Daerah (PAD) melalui Perumdam bakal semakin bertambah. Jadi melalui Warding ini harapannya warga bisa datang dan menyampaikan keluhan sehingga bisa jelas dan bisa segera ditangani jika berkaitan dengan pelayanan.
“Perusahaan ini memang selain mengutamakan PAD juga fokus kepada pelayanan, semoga dengan dibentuknya Warding bisa para konsumen bisa terus berkembang dan semakin pesat baik dari sisi jumlah pelanggan maupun secara cakupan wilayah,” ujar Bupati.
Sementara itu, Direktur Umum Perumdam Tirta Arut Pangkalan Bun, mengatakan dari capaian program kerja ditahun 2021 lalu terbilang cukup membanggakan, seperti pendapatan usaha realisasi di tahun 2021 sebesar Rp 33 Miliar lebih sedangkan tahun sebelumnya Rp 28 Miliar lebih.
“Atau ada kenaikan 13,4 persen. Selain itu dilihat dari angka kebocoran Perumdam Tirta Arut mampu menekan sebesar 21,60 persen. Pengembangan jaringan pelayanan perpipaan transmisi dan distribusi unit IKK Pangkut, serta penambahan jumlah sambungan baru seribu lebih pada tahun 2021,” kata Sapriansyah kepada awak media.
Seraya berharap pada tahun 2022 ini dan tahun-tahun berikutnya perusahaan akan semakin berkembang pesat serta mampu memberi PAD bagi pemkab Kobar.
“Saya akan targetkan Insya Allah ditahun 2028 mendatang jumlah pelanggan sampai 50.000 Mohon do’a restunya semoga kita semua panjang umur dan kedepan Perumdam Tirta Arut Pangkalan Bun, semakin terus berkembang seiring dengan meningkatkan pembangunan di Kabupaten Kobar,” ungkap Sapriansyah. (man/beritasampit.co.id).